Tiêu chí Giải thưởng chất lượng Quốc gia

Các tiêu chí GTCLQG và hệ thống đánh giá chấm điểm được xây dựng và kết hợp chặt chẽ, tạo thành một Mô hình chuẩn về sự xuất sắc trong hoạt động (hay còn được gọi là Khung hoạt động xuất sắc) dành cho các tổ chức. Mô hình hoạt động xuất sắc và Bộ Tiêu chí GTCLQG (sau đây gọi tắt là Bộ Tiêu chí) là sự tổng hợp các kinh nghiệm thực tiễn đã được chứng minh của các tổ chức hàng đầu, đưa các vấn đề về lãnh đạo và quản lý hiện tại vào một bộ câu hỏi giúp tổ chức vượt qua thử thách, tận dụng điểm mạnh và quản lý tất cả các thành phần trong tổ chức như một thể thống nhất để đạt được sứ mệnh, thành công liên tục với hiệu suất xuất sắc